Piani futuri

1. AMPLIAMENTO DEL CATALOGO PRODOTTI

Il negozio prevede di ampliare progressivamente il catalogo online introducendo nuove collezioni di mobili, complementi d'arredo e prodotti per la casa.

Ove applicabile e supportato dalla relativa documentazione, potranno essere proposti anche prodotti realizzati con materiali certificati o conformi agli standard e ai requisiti normativi applicabili nel mercato europeo.

Le informazioni relative a materiali, certificazioni e caratteristiche specifiche saranno indicate nelle rispettive pagine prodotto quando disponibili.

2. MIGLIORAMENTO DELL'ESPERIENZA DI ACQUISTO ONLINE

Il negozio intende sviluppare progressivamente strumenti e funzionalità digitali finalizzati a migliorare:

  • la navigazione sul sito;
  • la consultazione delle informazioni sui prodotti;
  • la gestione degli ordini;
  • il processo di pagamento;
  • l'assistenza al cliente.

Le eventuali nuove funzionalità saranno implementate tenendo conto dei requisiti applicabili in materia di commercio elettronico, protezione dei dati e tutela dei consumatori.

3. TRASPARENZA E INFORMAZIONI AL CONSUMATORE

Il negozio intende mantenere informazioni chiare e aggiornate, per quanto possibile, in relazione a:

  • prezzi e costi applicabili;
  • caratteristiche principali dei prodotti;
  • disponibilità;
  • modalità e costi di spedizione;
  • tempi di elaborazione e consegna stimati;
  • condizioni di annullamento;
  • resi, rimborsi e diritto di recesso.

Le informazioni saranno aggiornate in funzione dell'evoluzione dei servizi e della normativa applicabile.

4. COLLABORAZIONE CON FORNITORI E PARTNER LOGISTICI

Il negozio prevede di sviluppare e mantenere collaborazioni con fornitori, produttori e operatori logistici selezionati in base alle esigenze operative e alle caratteristiche dei prodotti.

Nella selezione dei partner potranno essere considerati aspetti quali:

  • qualità e caratteristiche dei prodotti;
  • capacità di gestione degli ordini;
  • protezione dei prodotti durante il trasporto;
  • affidabilità operativa;
  • rispetto dei requisiti normativi applicabili.

5. RIDUZIONE DELL'IMPATTO OPERATIVO

Ove tecnicamente ed economicamente possibile, il negozio intende valutare soluzioni finalizzate a ridurre sprechi e materiali non necessari nelle attività operative.

Tali iniziative possono includere, ad esempio:

  • ottimizzazione degli imballaggi;
  • utilizzo di materiali riciclabili quando disponibili e adatti al prodotto;
  • riduzione di imballaggi superflui;
  • miglioramento dell'organizzazione logistica.

Eventuali dichiarazioni ambientali relative a specifici prodotti o materiali saranno utilizzate solo quando supportate da informazioni verificabili.

6. SVILUPPO DELLA PRESENZA COMMERCIALE

Il negozio intende consolidare progressivamente la propria attività sul mercato italiano e potrà valutare, in futuro, l'estensione dei propri servizi ad altri mercati europei.

L'eventuale espansione sarà effettuata tenendo conto delle condizioni logistiche, commerciali e normative applicabili nei Paesi interessati.

7. CONTATTI — SERVIZIO CLIENTI

E-mail: elitecare@zimirinest.com

Telefono: +81 (809) 290 84 99

Indirizzo: SUN PRETTY 201, 6-1-5 AOTO, KATSUSHIKA-KU, TOKYO 125-0062, JAPAN

Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00